Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução ou troca. Basta entrar em contato conosco pelo
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• Devolução: O frete é totalmente coberto pela loja.
• Troca: O frete de devolução do item fica por conta da loja, e o frete de envio do novo produto é pago pelo cliente.
Observação: Não aceitaremos devoluções ou trocas de produtos que:
• tenham sido lavados,
• estejam danificados,
• tenham sido ajustados,
• apresentem odores.
Para que a devolução ou troca seja aprovada, o produto deve ser retornado nas mesmas condições em que foi enviado.
Caso o item não atenda aos critérios de devolução ou troca, ele será reenviado ao cliente com uma justificativa para a recusa.
Você poderá trocar o produto por outro de igual ou maior valor, pagando a diferença, se houver.